Mentions légales

Bienvenus sur la partie Termes et Conditions d'utilisation du site touchtennis.com. Ces Termes et Conditions s'appliquent à l'utilisation de ce site touchtennis.com. En accédant à ce site et/ou en y faisant une commande, vous acceptez de vous plier aux Termes et Conditions.

En utilisant ce site internet, vous indiquez que vous acceptez ces termes que vous ayez choisi ou non de vous y inscrire ou d'y commander. Si vous n'acceptez pas ces termes, n'utilisez pas ce site internet.

Le site touchtennis.com est opéré par:

touchtennis Ltd
Unit 8, Bridge Works 
Kingston Road 
Leatherhead 
Surrey 
KT22 7SU
United Kingdom

1. Introduction

1.1 Vous pourrez accéder à la plupart des zones de ce site Web sans vous inscrire. Certaines parties de ce site Web ne vous seront accessibles que si vous vous inscrivez.

1.2 Nous pouvons réviser ces termes et conditions à tout moment en mettant à jour cette publication. Vous devriez consulter ce site Web de temps en temps pour examiner les termes et conditions en vigueur à ce moment-là, car ils vous engagent. Certaines dispositions de ces termes et conditions peuvent être remplacées par des avis légaux ou des termes expressément désignés figurant sur des pages particulières de ce site Web. Si vous ne souhaitez pas accepter de nouveaux termes et conditions après que nous avons donné un avis, vous ne devriez pas continuer à utiliser ce site Web.

2. Commande de notre part

2.1 Vous êtes sensé passer une commande auprès de nous en utilisant notre processus de paiement en ligne. Dans le cadre de notre processus de paiement, vous aurez la possibilité de vérifier votre commande et de corriger d'éventuelles erreurs. Nous vous enverrons un accusé de réception de commande, détaillant les produits que vous avez commandés.

2.2 Notre acceptation d'une commande a lieu lorsque nous expédions la commande. Nous vous enverrons une confirmation d'expédition par e-mail. Lorsque nous expédions la commande, le contrat d'achat sera conclu même si votre paiement a été traité immédiatement, sauf si nous vous avons informé que nous n'acceptons pas votre commande ou si vous avez annulé votre commande.

2.3 Nous pouvons refuser d'accepter une commande : (a) lorsque les marchandises ne sont pas disponibles ; (b) lorsque nous ne pouvons pas obtenir d'autorisation pour votre paiement ; (c) s'il y a eu une erreur de prix ou de description du produit ; ou (d) si vous ne répondez pas à tous les critères d'éligibilité énoncés dans nos termes et conditions.

3. Tarification

3.1 Tous les prix incluent la TVA (le cas échéant) aux taux en vigueur. Nous nous réservons le droit d'exprimer le prix hors TVA, mais nous indiquerons séparément la TVA et l'inclurons dans le prix total.

3.2 Lorsque nous facturons séparément l'emballage, le transport, l'assurance et d'autres frais pertinents, les taux appropriés sont indiqués dans notre structure tarifaire spécifiée ailleurs sur ce site Web.

3.3 Nos prix sont révisés périodiquement.

4. Politique d'annulation et de retour

4.1 Si vous souhaitez annuler votre commande :

(a) vous pouvez nous en informer par e-mail à info@touchtennis.com avant que nous n'ayons expédié les marchandises ; ou

(b) si les marchandises ont déjà été expédiées, en nous retournant les marchandises conformément à l'article 4.2 ci-dessous.

4.2 Vous pouvez retourner les marchandises que vous avez commandées chez nous pour n'importe quelle raison à tout moment dans les 14 jours suivant la réception, pour un remplacement. Les coûts de retour sont à votre charge.

4.3 À réception des marchandises, nous vous rembourserons intégralement le montant payé ou vous fournirons un crédit d'échange, selon vos besoins.

4.4 Les droits de retour des marchandises tels qu'énoncés à l'article 4.3 ne s'appliqueront pas dans les circonstances suivantes : - si le produit a été utilisé ou pour tout produit que nous avons fabriqué ou personnalisé spécifiquement pour vous.

Les dispositions de cet article 4.4 n'affectent pas vos droits légaux.

5. Licence

5.1 Vous n'êtes pas autorisé à imprimer et télécharger des extraits de ce site Web pour votre usage personnel ou celui d'autres personnes.

5.2 Sauf indication contraire, les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur l'ensemble du matériel de ce site Web (y compris, sans s'y limiter, les photographies et les images graphiques) sont détenus par nous ou nos concédants de licence. Aux fins des présentes conditions générales, toute utilisation d'extraits de ce site Web est interdite. En cas de violation de l'une des dispositions des présentes conditions générales, votre autorisation d'utiliser ce site Web prend automatiquement fin et vous devez immédiatement détruire tout extrait téléchargé ou imprimé à partir de ce site Web.

5.3 Sous réserve de l'article 5.1, aucune partie de ce site Web ne peut être reproduite ou stockée sur un autre site Web, ni incluse dans un système ou service de recherche électronique public ou privé, sans notre autorisation écrite préalable.

5.4 Tous les droits non expressément accordés aux termes des présentes conditions générales sont réservés.

6. Accès au service

6.1 Bien que nous nous efforcions de garantir que ce site Web soit normalement disponible 24 heures sur 24, nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, ce site Web est indisponible à tout moment ou pour une période quelconque.

6.2 L'accès à ce site Web peut être temporairement suspendu et sans préavis en cas de défaillance du système, de maintenance, de réparation ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

7. Matériel et conduite des visiteurs

7.1 Mis à part les informations personnellement identifiables, qui sont couvertes par la politique de confidentialité, tout matériel que vous transmettez ou publiez sur ce site Web sera considéré comme non confidentiel et non exclusif. Nous n'aurons aucune obligation à l'égard de ce matériel. Nous et nos représentants serons libres de copier, divulguer, distribuer, incorporer et utiliser de toute autre manière ce matériel et toutes les données, images, sons, textes et autres éléments qui y sont incorporés, à des fins commerciales ou non commerciales.

7.2 Vous êtes interdit de publier ou de transmettre vers ou depuis ce site Web tout matériel :

(a) qui est menaçant, diffamatoire, obscène, indécent, séditieux, offensant, pornographique, abusif, susceptible d'inciter à la haine raciale, discriminatoire, menaçant, scandaleux, incendiaire, blasphématoire, en violation de la confidentialité, en violation de la vie privée ou pouvant causer des désagréments ou des inconvénients ;

(b) pour lequel vous n'avez pas obtenu toutes les licences et/ou approbations nécessaires ;

(c) qui constitue ou encourage une conduite qui pourrait être considérée comme une infraction pénale, engager une responsabilité civile, ou être contraire à la loi ou porter atteinte aux droits de tout tiers, au Royaume-Uni ou dans tout autre pays du monde ;

(d) qui est techniquement nuisible (y compris, sans limitation, les virus informatiques, les bombes logiques, les chevaux de Troie, les vers, les composants nuisibles, les données corrompues ou tout autre logiciel malveillant ou données nuisibles).

7.3 Vous ne pouvez pas faire un usage abusif du site Web (y compris, sans s'y limiter, par le biais du piratage).

7.4 Nous coopérerons pleinement avec toutes les autorités chargées de l'application de la loi ou avec toute ordonnance judiciaire nous demandant de divulguer l'identité ou de localiser toute personne publiant du matériel en violation des clauses 7.2 ou 7.3.

8. Liens vers et depuis d'autres sites Web

8.1 Les liens vers des sites Web tiers sur ce site sont fournis uniquement pour votre commodité. Si vous utilisez ces liens, vous quittez ce site. Nous n'avons pas examiné tous ces sites Web tiers et nous n'en avons pas le contrôle ni la responsabilité quant à leur contenu ou leur disponibilité. Par conséquent, nous n'approuvons ni ne faisons aucune déclaration à leur sujet, ni sur le matériel qui s'y trouve, ni sur les résultats pouvant être obtenus en les utilisant. Si vous décidez d'accéder à l'un des sites Web tiers liés à ce site, vous le faites entièrement à vos propres risques.

8.2 Si vous souhaitez créer un lien vers ce site Web, vous ne pouvez le faire qu'à condition de lier la page d'accueil de ce site, sans la reproduire, et sous réserve des conditions suivantes :

(a) vous ne supprimez pas, ne déformez pas et n'altérez pas la taille ou l'apparence du logo de touchtennis ;

(b) vous ne créez pas de cadre ni aucun autre environnement de navigateur ou de bordure autour de ce site Web ;

(c) vous n'impliquez en aucune manière que nous approuvons des produits ou services autres que les nôtres ;

(d) vous ne déformez pas votre relation avec nous, ni ne fournissez de fausses informations nous concernant ;

(e) vous n'utilisez pas les marques commerciales de touchtennis affichées sur ce site Web sans notre autorisation écrite expresse ;

(f) vous ne créez pas de lien à partir d'un site Web qui ne vous appartient pas ;

(g) votre site Web ne contient pas de contenu déplaisant, offensant ou controversé, n'enfreint aucun droit de propriété intellectuelle ou autre droit d'une tierce partie, et ne contrevient pas à toutes les lois et réglementations applicables. Nous nous réservons expressément le droit de révoquer le droit accordé dans cette clause 8.2 en cas de violation de ces termes et de prendre les mesures que nous jugeons appropriées.

8.3 Vous nous indemniserez intégralement pour toute perte ou tout dommage que nous ou l'une de nos sociétés du groupe pourrions subir en raison de votre violation de la clause 8.2.

9. Inscription

9.1 Chaque inscription est réservée à un seul utilisateur. Vous n'êtes pas autorisé à partager votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avec une autre personne ni avec plusieurs utilisateurs sur un réseau.

9.2 Vous êtes responsable de la sécurité de tous les mots de passe émis, et si vous savez ou soupçonnez que quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe, vous devez nous contacter immédiatement.

9.3 Nous pouvons suspendre ou annuler votre inscription immédiatement à notre discrétion raisonnable ou si vous enfreignez l'une de vos obligations en vertu de ces termes et conditions.

Clause de non-responsabilité

10.1 Bien que nous nous efforcions de garantir que les informations sur ce site Web sont correctes, nous ne garantissons pas l'exactitude et l'exhaustivité du contenu de ce site Web. Nous pouvons apporter des modifications au contenu de ce site Web, ainsi qu'aux produits et aux prix décrits, à tout moment et sans préavis. Le contenu de ce site Web peut être obsolète et nous ne nous engageons pas à mettre à jour ce contenu.

10.2 Le contenu de ce site Web est fourni "tel quel" sans aucune condition, garantie ou autre terme. En conséquence, dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous vous fournissons ce site Web en excluant toutes les déclarations, garanties, conditions et autres termes (y compris, sans limitation, les conditions implicites de qualité satisfaisante, d'aptitude à un usage particulier et d'exercice de soins et de compétences raisonnables) qui pourraient avoir un effet concernant ce site Web, en dehors de ces termes et conditions.

Responsabilité

11.1 Nous, toute autre partie (qu'elle soit ou non impliquée dans la création, la production, la maintenance ou la fourniture de ce site Web), ainsi que toutes nos sociétés affiliées, les dirigeants, directeurs, employés, actionnaires ou agents de l'une d'entre elles, excluons toute responsabilité et toute obligation pour tout montant ou type de perte ou de dommage qui pourrait vous être causé ou causer à un tiers (y compris, sans limitation, toute perte ou dommage direct, indirect, punitif ou consécutif, ou toute perte de revenu, de bénéfices, de bonne volonté, de données, de contrats, d'utilisation d'argent, ou toute perte ou dommage découlant ou lié de quelque manière que ce soit à une interruption d'activité, que ce soit en responsabilité délictuelle (y compris, sans limitation, la négligence), en contrat ou autrement) en rapport avec ce site Web de quelque manière que ce soit ou en rapport avec l'utilisation, l'incapacité d'utilisation ou les résultats de l'utilisation de ce site Web, de tout site Web lié à celui-ci ou du contenu de tels sites Web, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes ou dommages dus à des virus pouvant infecter vos équipements informatiques, logiciels, données ou autres biens en raison de votre accès, de votre utilisation ou de votre navigation sur ce site Web, ou de votre téléchargement de tout matériel de ce site Web ou de tout site Web lié à celui-ci.

11.2 Rien dans ces termes et conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité pour (i) le décès ou les blessures corporelles causés par négligence (au sens défini par la loi sur les clauses abusives des contrats de 1977) ; (ii) la fraude ; (iii) la fausse déclaration sur une question fondamentale ; ou (iv) toute responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée à l'application de la loi.

11.3 Si votre utilisation du contenu de ce site Web nécessite l'entretien, la réparation ou la correction d'équipements, de logiciels ou de données, vous assumez tous les coûts qui en découlent.

11.4 Vous acceptez de nous indemniser intégralement, de nous défendre, ainsi que nos dirigeants, directeurs, employés et agents, et de nous dégager de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de toute violation des termes et conditions par vous, ou de votre utilisation de ce site Web, ou de l'utilisation de vos coordonnées d'inscription par toute autre personne.

Loi applicable et juridiction

12.1 Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément au droit anglais. Les litiges découlant de ces termes et conditions sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.

12.2 Nous ne garantissons pas que les matériaux/articles en vente sur le site Web sont appropriés ou disponibles pour une utilisation en dehors du Royaume-Uni. Il est interdit d'accéder au site Web depuis des territoires où son contenu est illégal ou illicite. Si vous accédez à ce site Web depuis des endroits situés en dehors du Royaume-Uni, vous le faites à vos propres risques et vous êtes responsable de la conformité aux lois locales.

13. Livraison

13.1 Livraison

En raison de nouvelles restrictions sur la taille des colis, nous regrettons de ne plus pouvoir livrer aux adresses de boîtes postales.

Le tarif de livraison pour la plupart des adresses au Royaume-Uni est de £4.99.

Tous les articles de moins de £50.00 sont envoyés par Royal Mail 2e classe avec accusé de réception, sauf indication contraire lors du paiement.

Tous les articles de plus de £50.00 sont envoyés par MyHermes et peuvent être suivis lorsque les informations sont envoyées par e-mail à l'acheteur.

Les articles sont généralement expédiés dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la commande.

 

14. Politique de confidentialité

 

1.Introduction et à propos de nous

Cette politique de confidentialité explique comment touchtennis Ltd, collectivement désignée dans cette politique de confidentialité par "TPL" (ou "nous", "notre", "nos") - collecte, utilise et partage vos données personnelles en tant qu'organisme mondial de régulation du touchtennis.

La manière dont nous utilisons vos données personnelles dépend de votre interaction avec nous en tant que membre du touchtennis, joueur, entraîneur ou officiel, bénévole, acheteur de billets ou autre client, utilisateur de notre site Web (www.touchtennis.com) ou d'une autre manière. Cette politique de confidentialité donne un aperçu général de la manière dont TPL traite les données personnelles, mais vous pouvez recevoir des informations plus détaillées sur la protection des données (y compris des avis de confidentialité distincts) en fonction des différentes façons dont vous interagissez avec nous.

TPL est le principal "responsable du traitement" de vos données personnelles aux fins décrites ci-dessous. TPL est soumise au Règlement général sur la protection des données (RGPD) à compter du 25 mai 2018.

2. Les catégories de données personnelles que nous collectons

TPL collecte et traite différentes informations vous concernant. Cela inclut, pour la plupart des personnes, votre nom et vos coordonnées (telles que votre adresse personnelle et/ou professionnelle, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone), ainsi que les enregistrements des communications et des interactions que nous avons eues avec vous par différents moyens. Des informations biographiques de base telles que votre date de naissance et votre sexe (lorsqu'ils sont pertinents) ainsi que des informations financières, y compris les détails de votre compte bancaire (utilisés pour accepter ou effectuer des paiements, le cas échéant), peuvent également être collectées.

En fonction de votre interaction avec nous, nous collectons également les catégories de données personnelles suivantes :

Pour les membres du touchtennis :

Détails de l'adhésion (y compris la date de début / date d'expiration et les lieux actuellement ou précédemment associés) ; Classements et évaluations ; Participations aux compétitions ; Réponses aux enquêtes.

Pour les clients, y compris les acheteurs de billets :

Adresse de livraison pour les produits ou services, y compris les billets achetés ; Informations de paiement et détails des retours ou remboursements, le cas échéant ; et/ou Exigences alimentaires, exigences d'accès et preuve d'identité, le cas échéant, pour assister aux événements de la TPL.

Pour les joueurs :

Données relatives aux performances, aux matchs et à l'entraînement ;Classements et évaluations ; Exigences alimentaires et autres informations pertinentes pour les arrangements d'entraînement ou de compétition.

Pour les entraîneurs et les officiels :

Accréditations, qualifications et formations ; Évaluations et évaluations des joueurs et des matchs ; Informations DBS (vérifications des antécédents judiciaires), le cas échéant ; et/ou Informations disciplinaires, le cas échéant.

Pour les bénévoles :

Registres d'activités tels que le(s) rôle(s) de bénévole, la durée du service, les récompenses et le nombre d'heures ; Informations d'inscription ou de candidature aux fins du bénévolat ; Vérifications de références ; Informations disciplinaires et de protection des personnes, le cas échéant ; et/ou Informations de disponibilité.

Pour les utilisateurs du site Web :

Informations d'identification de connexion, y compris les noms d'utilisateur ; et/ou Informations fournies via notre site Web, y compris dans les messages et les formulaires, par exemple les formulaires de mise à jour des préférences de communication et de marketing.

3. Comment nous collectons des données personnelles

Nous pouvons collecter vos informations personnelles de plusieurs manières, principalement :

Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous postulez pour devenir membre du touchtennis, achetez nos produits ou services, y compris des billets, assistez à des événements de la TPL, participez à une compétition, rejoignez un programme de performance en tant que joueur, fournissez des services d'entraînement ou d'arbitrage, et posez des questions sur notre site Web, et lorsque vous interagissez avec nous pendant votre participation au touchtennis de différentes autres manières ;

Par l'intermédiaire de quelqu'un d'autre agissant en votre nom, par exemple lorsqu'un acheteur de billets vous désigne comme son invité lors d'un événement de la TPL, lorsqu'un entraîneur ou un officiel transmet des données de performance ou de résultats à la TPL au nom d'un joueur, ou lorsque le personnel de la TPL travaillant avec vous en tant que joueur, entraîneur ou officiel enregistre des informations vous concernant, par exemple lors de la coordination de compétitions ;

Dans de rares cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers n'agissant pas en votre nom (par exemple, lorsque quelqu'un dépose une plainte à votre sujet que nous enquêtons ensuite) ;

En les créant nous-mêmes, par exemple lorsque nous rédigeons des rapports de matchs en observant les joueurs concourir lors des événements ; et/ou

Lorsque vous posez des questions sur notre site Web ou lorsque vous interagissez avec nous (par exemple, lorsque vous vous portez volontaire pour aider lors d'une compétition, d'un tournoi ou d'une ligue organisé par nous, que vous vous inscrivez à nos communications bénévoles, que vous vous renseignez sur une opportunité de bénévolat), ou via le processus d'inscription annuelle du club lorsque vos coordonnées nous sont transmises aux fins de reconnaissance des bénévoles.

Nous collectons également certaines données personnelles de manière automatisée, notamment sur les visiteurs du Centre national de touchtennis et d'autres locaux de la TPL grâce à la surveillance par caméra de vidéosurveillance (CCTV).

4. Notre base légale de traitement des données personnelles et les finalités pour lesquelles nous les utilisons

Exécution des contrats : La TPL traitera vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat. Par exemple, nous devons traiter des données personnelles afin de respecter les conditions générales d'adhésion des membres du touchtennis, d'autres conditions générales liées à l'achat de produits ou de services, y compris des billets, des accords de financement et de soutien aux joueurs, des contrats de services avec des entraîneurs et des officiels, des accords de bénévolat et les conditions générales applicables à l'utilisation de notre site Web.

Respect de nos obligations légales : Dans certains cas, la TPL doit traiter vos données personnelles afin de respecter ses obligations légales. Par exemple, nous devons traiter des données personnelles afin de respecter la législation sur la santé et la sécurité, d'effectuer des vérifications DBS (casiers judiciaires) sur les entraîneurs, les officiels et les rôles de bénévoles (le cas échéant) à des fins de protection des personnes, de signaler certaines informations fiscales sur nos accords financiers avec des tiers à HM Revenue & Customs et de collaborer avec des enquêtes menées par la police et/ou d'autres autorités compétentes.

Intérêts légitimes : Dans d'autres cas, la TPL a des "intérêts légitimes" à traiter des informations personnelles concernant les personnes avec lesquelles nous interagissons. Nous avons de nombreux intérêts légitimes, notamment des intérêts commerciaux et ceux qui ont un bénéfice public plus large. En substance, nos principaux intérêts légitimes consistent à poursuivre notre mission visant à inciter davantage de personnes à jouer au touchtennis plus souvent et à administrer le touchtennis de manière à promouvoir et à sauvegarder l'intégrité du sport. Par exemple, nous devons traiter des données personnelles dans le cadre de nos intérêts légitimes afin de :

organiser des compétitions et des événements majeurs, et traiter et publier des résultats, des évaluations et des classements issus des compétitions, y compris des données disciplinaires, des enregistrements de violations du code et d'autres données personnelles nécessaires pour que la TPL soit un référentiel central des résultats des matchs dans le touchtennis ;

commercialiser les produits et services de la TPL (y compris les billets, les programmes de performance et de participation, les cours d'entraînement et les événements) et promouvoir le touchtennis dans le monde entier de manière générale ;

assurer la sécurité des événements et des locaux de la TPL, notamment en enregistrant les photographies des individus dans le cadre des processus d'accréditation des événements et en capturant les images des individus à l'aide de caméras de vidéosurveillance (CCTV) ;

exploiter une équipe de service client, mener des enquêtes et solliciter des conseils auprès de conseillers dans le but d'améliorer la TPL et le touchtennis comme un tout;

Conserver des dossiers appropriés concernant les entraîneurs, les officiels et les bénévoles ;

Administrer notre programme de performance (par exemple, suivre les progrès des joueurs ou prendre des décisions de sélection de joueurs) ;

Structurer la TPL avec un "siège social" au Centre national de touchtennis et divers bureaux régionaux dans toute la Grande-Bretagne, en stockant la plupart des données personnelles de manière centralisée et en utilisant certains logiciels et/ou fournisseurs de stockage en nuage pour des accès efficaces, rapides et sécurisés aux données personnelles ; et

Recherche et analyse statistique (par exemple sur les pratiques et les tendances en matière de bénévolat).

Lorsque la TPL s'appuie sur des intérêts légitimes en tant que base légale pour le traitement des données personnelles, elle a examiné si ces intérêts sont ou non prépondérés par les intérêts ou les droits fondamentaux des personnes dont les données sont traitées et a conclu que le traitement est équitable dans l'ensemble.

Consentement : La TPL peut également traiter vos données personnelles sur la base du consentement que vous donnez, par exemple pour vous envoyer certaines communications de marketing direct.

Traitement de catégories particulières de données : Lorsque nous traitons des données personnelles sensibles, d'autres bases légales de traitement peuvent s'appliquer, notamment lorsque notre traitement est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits légaux (par exemple, pour protéger et/ou défendre nos biens ou droits, ou ceux d'autres parties prenantes du touchtennis), pour des raisons d'intérêt public majeur (par exemple, pour mener des recherches sur les performances des joueurs), pour la fourniture de soins médicaux et de traitement, pour des objectifs de surveillance de l'égalité des chances ou lorsque vous nous avez donné explicitement votre consentement.

5. Avec qui nous pouvons partager vos données

Les informations personnelles collectées et traitées par la TPL peuvent être partagées avec les destinataires suivants, ou catégories de destinataires, si nécessaire :

Quelqu'un agissant en votre nom, par exemple un parent ou un tuteur qui a acheté une adhésion au touchtennis pour vous en tant que leur enfant ;

Nos employés et bénévoles (le cas échéant), dans le but de vous fournir des produits ou services spécifiques ;

Les organisateurs de compétitions et les officiels impliqués dans les compétitions auxquelles vous participez ;

(Lorsque vous êtes bénévole) avec nos employés et autres bénévoles, à des fins de gestion et d'administration des bénévoles et de toute demande ou projet de bénévolat ; et pour organiser votre accréditation pour un événement ;

Votre club de tennis local ou votre association de comté ou nationale, le cas échéant (par exemple, afin de résoudre un problème soulevé par vous et que votre club ou association de comté a renvoyé à la TPL), ainsi que des fournisseurs de formation tiers dont les services sont réservés via la TPL ;

Nos sous-traitants et fournisseurs, lorsqu'ils traitent des données personnelles en notre nom (par exemple, les fournisseurs de logiciels hébergés et les fournisseurs professionnels tels qu'IT Beachshore) que la TPL utilise pour administrer certains cours d'entraînement, etc., ainsi que des tiers que nous utilisons pour nous aider à fournir des programmes de participation de la TPL ;

Le Service de divulgation et de contrôle (Disclosure and Barring Service), les comités de protection et les "organismes de coordination" (dans le but d'effectuer des vérifications des antécédents judiciaires sur les entraîneurs, les officiels et autres, le cas échéant), l'Administration fiscale britannique (HM Revenue & Customs) (à des fins de déclaration fiscale), la police et/ou d'autres autorités compétentes, le cas échéant ; et

Les anciens employeurs et autres fournisseurs de vérifications des antécédents nécessaires.

En règle générale, la TPL ne transférera pas vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans les rares cas où cela se produit (par exemple, lorsque vos données personnelles sont stockées sur un système informatique hébergé en dehors de l'EEE), nous veillons à ce que tout transfert de ce type soit conforme aux exigences du RGPD, par exemple parce qu'il est nécessaire pour la fourniture de nos produits ou services, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux ; ou est par ailleurs soumis à des garanties prescrites, telles que les "clauses contractuelles types" approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir plus de détails sur la protection accordée à vos données personnelles lorsqu'elles sont transférées en dehors de l'EEE en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

6. Durée de conservation de vos données

Nous pouvons conserver vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité et/ou pour répondre aux exigences raisonnables de la TPL. À l'expiration de la période de conservation pertinente, vos données personnelles seront supprimées, supprimées ou rendues anonymes, le cas échéant, à l'exception du fait que nous conserverons des détails complets sur les classements, les évaluations et les résultats des joueurs à des fins d'archivage dans l'intérêt public, historique ou statistique, compte tenu de notre rôle en tant qu'organisme directeur mondial du touchtennis.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

obtenir l'accès à vos données personnelles que nous détenons et en obtenir des copies ;

exiger la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ;

demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances ;

demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances ;

recevoir de notre part les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format raisonnable que vous spécifiez, y compris aux fins de transmission de ces données personnelles à un autre responsable du traitement ;

vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, à l'une de nos activités de traitement si vous estimez que cela a un impact disproportionné sur vous ; et

lorsque notre traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement, sans affecter la licéité de notre traitement basé sur le consentement donné avant son retrait.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par écrit en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et nous pouvons être en droit (ou être tenus) de refuser des demandes dans certaines situations.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO). Vous pouvez également obtenir plus d'informations sur vos droits en vertu du RGPD (et d'autres lois sur la protection des données) sur le site web de l'Information Commissioner's Office disponible à l'adresse : www.ico.org.uk.

8. Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Dans certains cas décrits ci-dessus, la fourniture de données personnelles est une exigence contractuelle et/ou légale si vous souhaitez interagir avec la TPL d'une certaine manière (par exemple, si vous souhaitez travailler en tant qu'entraîneur ou officiel de la TPL et qu'il existe une exigence légale pour nous d'effectuer une vérification des antécédents judiciaires sur vous, à des fins de protection). Dans ces cas et d'autres cas, si vous ne nous fournissez pas certaines données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de travailler avec vous ou de vous fournir nos produits ou services (le cas échéant), ou cela pourrait avoir des conséquences néfastes sur la fourniture de nos services.

9. Cookies

Des informations peuvent être envoyées à votre ordinateur sous la forme d'un "cookie" Internet pour permettre aux serveurs de la TPL de surveiller vos besoins. Le cookie est stocké sur votre ordinateur. Le serveur de la TPL peut demander à votre ordinateur de lui renvoyer un cookie. Ces cookies de retour ne contiennent aucune information fournie par vous.

Cela est nécessaire pour permettre à la TPL de mesurer l'utilisabilité des systèmes, ce qui contribuera à améliorer l'expérience utilisateur de nos sites web. Toutefois, votre logiciel de navigation devrait vous permettre de bloquer les cookies si vous le souhaitez.

Contactez-nous: 

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

 par email: info@touchtennis.com 

        or by post:

Data Protection, touchtennis Ltd

Northcote Farm Cottage

Northcote Lane

Guildford GU5 0RB

 

Publié en May 2018, corrigé en Août 2021.